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第6章 借病谋事:黑奴住房改造的破局第一步(第1页)

午后的阳光斜斜地洒在主宅的走廊上,林辰让老汤姆半扶半搀着,脚步虚浮地走向父亲约翰的书房。他穿着一身宽松的米白色棉布长袍,时不时扶着墙壁低咳两声,苍白的脸色与略显踉跄的步伐,完美演绎着大病初愈、勉强支撑的模样。

〈演戏要演全套。既然他们都认为我虚弱不堪,那就让他们继续这样认为。在商场上,有时候示弱反而能降低对手的警惕。〉

路过的黑奴们纷纷停下脚步,恭敬地垂首行礼,眼中闪过一丝担忧。

〈这些目光...很好。用不了多久,父亲就会听到少爷带病为庄园操心的消息。口碑营销在任何时代都适用。〉

书房厚重的橡木门外挂着一块深棕色木牌,上面刻着非请勿入的花体字。林辰抬手轻敲了三下门,里面传来约翰低沉的回应:进来。

推开门,映入眼帘的是堆满书桌的棉花贸易账本,泛黄的纸页上写满了工整的数字;约翰坐在宽大的红木书桌后,鼻梁上架着一副铜框眼镜,正低头用羽毛笔在账本上核算着什么。

〈典型的传统管理者,只盯着眼前的数字,却看不到更大的格局。这种思维模式在现代商场早就被淘汰了。〉

父亲。林辰走到书桌旁,顺势靠在旁边的雕花椅子上,故作疲惫地喘了口气,我在屋里躺得浑身发僵,想着来您这儿坐坐,要是您不忙,我也能帮着看看账本,替您分担一点。

〈以退为进。先表现出想要帮忙的意愿,但又要显得力不从心,这样提出的建议才会被认为是在养病期间的灵光一现。〉

约翰抬头,镜片后的目光落在林辰苍白的脸上,眉头皱得更紧:谁让你乱跑的?医生不是叮嘱要卧床静养吗?要是再摔着,这庄园的事难道要我一个老头子扛到底?

〈很好的反应。越是责备,说明越是在乎。这就是亲情牌的价值。〉

林辰心中暗喜,知道时机到了。他顺着约翰的话茬,眼神看似随意地瞟向窗外——远处西南角的黑奴居住区,低矮的木屋在阳光下显得格外破败。

其实也没什么大事,就是躺在床上的时候,听老汤姆说,最近总下雨,黑奴住的那些屋子漏得厉害,好几个黑奴都感冒了,连带着棉花采摘的进度都慢了些。

〈从实际问题切入,用他们最关心的棉花产量作为突破口。这就是营销学中的客户痛点理论。〉

他顿了顿,语气变得认真起来:父亲,我想着,反正我养病期间也没事做,不如把黑奴的住房改造一下?不用搞得多好,就修补修补漏雨的屋顶,加固一下松动的木梁。

〈保持低调,强调而不是,避免触动他保守的神经。首先要让他觉得这是个小事,不值得大惊小怪。〉

老汤姆说,人住得踏实了,干活才有精神,采摘效率肯定能提上来,说不定还能少些人生病,省下一笔草药钱呢。

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